Bonovi - Pitanja i odgovori

Kupiti kupon

Kuponi se, ako se nude u trgovini, mogu kupiti kao uobičajeni predmeti. Čim kupite kupon i aktivirate ga nakon uspješne uplate, iznos će se pojaviti ispod vaše košarice. Sada možete preko linka "pošalji kupon" poslati željeni iznos putem e-maila prijatelju, ili ga sami iskoristiti.
 
Kako poslati kupone

Za slanje kupona kliknite na link "Pošalji kupon" u košarici.
Da biste poslali kupon, potrebne su Vam sljedeće informacije:
  • Ime i prezime primatelja.
  • Važeća adresa e-pošte primatelja.
  • Željeni iznos (možete poslati i djelomične iznose Vašeg kredita).
  • Kratka poruka primatelju.
Ponovno provjerite svoje podatke prije slanja. Imate mogućnost ispraviti svoje podatke u bilo kojem trenutku prije slanja.
 
Kupnja s kuponima

Nakon što imate saldo, možete ga upotrijebiti za plaćanje narudžbe. Tijekom postupka narudžbe imate mogućnost iskoristiti svoj kredit. Ako je stanje manje od vrijednosti robe, morate odabrati željeni oblik plaćanja za stanje. Ako stanje Vašeg kredita premašuje vrijednost robe, preostali iznos će naravno biti dostupan za vašu sljedeću narudžbu.
 
Iskoristiti kupon

Ako ste primili kupon putem e-pošte, možete unijeti iznos na sljedeći način:
1. Kliknite na vezu navedenu u e-pošti. Ako još nemate osobni korisnički račun, imate mogućnost otvaranja računa.
2. Nakon dodavanja proizvoda u košaricu, možete upisati kod kupona.

 
U slučaju problema:
 
Ako, suprotno očekivanjima, imate problema s kuponom, kontaktirajte nas putem e-maila: kontakt@e-shop24.net.
Opišite problem što je točnije moguće, uključujući važne informacije kao što su: broj klijenta, kôd kupona, poruke o sustavnoj pogrešci i preglednici koje koristite (kao što su "Internet Explorer 6" ili "Firefox 1.5").